靜安大融城位于上海市靜安區中環内，滬太路、晉城路、高平路交彙處是集購物中心、特色主題性長(cháng)廊街、生活必備配套、總部級辦公園區爲一體的超大型商業綜合體。持有商業面(miàn)積19萬㎡，其中地上商業面(miàn)積4層，共11萬㎡，地下商業面(miàn)積1層，共3萬㎡，停車位1200個。 作爲以“因精彩而年輕”爲定位的綜合性體驗式購物中心，靜安大融城力推“一站式”消費和“體驗性”購物，核心業态從國(guó)際時尚快消、珠寶首飾、化妝品牌，到兒童天地、家具購物，再到主題餐廳、國(guó)際影院一應俱全，全面(miàn)滿足周邊80餘萬居住人口和2.2萬商務流動人口的品質生活需求。
案例介紹
如何解決商場格局複雜、容易信号幹擾的問題，以及如何能(néng)實現顧客信息的精準推送、提升良好(hǎo)的購物體驗、爲商場帶來更多的業務增值效益，一直是靜安大融城關注的重點。龍田科技在經(jīng)曆多次需求調研和分析，對(duì)靜安大融城的整體環境做了細緻的場景工勘，并結合靜安大融城的實際需求，爲靜安大融城設計智慧商業WiFi解決方案，助力靜安大融城推展“一站式”消費和“體驗性”購物，爲周邊80餘萬居住人口和2.2萬商務流動人口打造更智能(néng)、更人性化、互動性更強的消費體驗。
龍田科技爲靜安大融城部署千餘台無線AP，爲商場提供Wi-Fi實名認證，實現顧客快速上網并滿足公安部82号令要求。同時提供WiFi定位方案，讓商場能(néng)夠實時、準确地掌握到店客流情況，并進(jìn)行實時的客流分析和統計，爲靜安大融城運營方提供基于大數據分析的報告。通過(guò)此方案，靜安大融城可充分發(fā)揮微信、微博等自媒體優勢來服務顧客，使顧客産生消費欲望，影響顧客購買行爲；同時提供商場指引與導航服務，爲顧客提供更加智慧的購物體驗，提升顧客滿意度。
解決方案&技術服務
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敏捷園區網解決方案我們以專業的網絡技術團隊，爲客戶提供個性化的敏捷園區解決方案。 -
全場景Wi-Fi解決方案我們以專業的網絡技術團隊，爲客戶提供定制化的全場景WIFI解決方案。 -
遠程技術支持服務提供7*24小時的全天候技術支持服務，以熱線、郵件方式及時、準确地解答用戶在設備使用中遇到的各種(zhǒng)問題，并提供響應的技術支持，使用戶更好(hǎo)地保證IT系統的穩定性，大大提高問題處理的時效性，解決用戶的後(hòu)顧之憂。 -
現場故障處理服務我司提供7*24小時實時響應，7*24小時技術支持。在服務期内提供必要的産品現場技術支持服務。用戶設備經(jīng)我方工程師遠程或用戶現場的技術人員診斷後(hòu)，需要我方技術人員到現場才可以解決的問題，我方將(jiāng)及時安排授權工程師到現場爲客戶排除故障。
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客戶評價
龍田科技爲靜安大融城量身定制的一體化高體驗商業WiFi解決方案，匹配其“因精彩而年輕”的品牌定位，通過(guò)高體驗的智能(néng)WiFi覆蓋和精準的客流分析系統，助力靜安大融城將(jiāng)消費和體驗、自媒體與廣告營銷融爲一體，讓顧客踏上全新的體驗之旅。通過(guò)此方案提升了顧客的購物體驗、吸引客流并增強顧客粘性；同時幫助大融城實現精準運營，提升商業回報。
同時，龍田科技爲靜安大融城提供了一支具有豐富經(jīng)驗的工程師運維保障團隊，爲靜安大融城的順利開(kāi)業以及正常穩定運營提供了強有力的技術保障。